سياسة الإرجاع والاسترداد

مرحبا بك في جونيو للتسوق

فترة الإرجاع: تتيح السوق للعملاء إرجاع المنتجات خلال فترة 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب. يجب على العميل أن يقوم بإرجاع المنتج في نفس الحالة التي تم استلامه بها.
أسباب الإرجاع المقبولة: يمكن إرجاع المنتج في الحالات التالية:
 (أ) إذا كان المنتج معيبًا أو لا يتطابق مع الوصف؛
(ب) إذا تم شحن منتج خاطئ؛
(ج) إذا كان المنتج لا يناسب احتياجات العميل.
إجراءات الإرجاع: على العميل الاتصال بخدمة العملاء للحصول على تعليمات الإرجاع. يجب على العميل إرسال المنتج مع جميع ملحقاته في عبوته الأصلية.
استرداد المبلغ: في حالة الإرجاع المقبول، ستقوم السوق باسترداد قيمة المنتج بالكامل للعميل. سيتم خصم رسوم الشحن فقط إذا كان السبب للإرجاع ليس عيب المنتج.
إرجاع المنتجات غير المقبولة: في حالة إرجاع منتج لأسباب غير مقبولة، قد يتحمل العميل رسوم شحن الإرجاع أو قد يتم رفض الإرجاع.
حالات الاستثناء: هناك بعض المنتجات مثل المنتجات المخصصة أو المفتوحة لا يمكن إرجاعها في معظم الحالات.
هذه هي الشروط الأساسية لسياسة الإرجاع والاسترداد. قد تختلف التفاصيل بين المتاجر المختلفة في السوق
busy...

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل حركة مرور الموقع. لهذه الأسباب، قد نشارك بيانات استخدام موقعك مع شركائنا في التحليلات. من خلال الاستمرار في الموقع، فإنك توافق على تخزين جميع التقنيات الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على جهازك. هنا سياسة ملفات تعريف الارتباط